1. Objeto del servicio

Renta Car ofrece al cliente vehículos automotores para uso temporal bajo las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y en el contrato correspondiente.

2. Requisitos para rentar un vehículo

El cliente deberá:

• Ser mayor de 18 años.
• Presentar identificación oficial vigente.
• Presentar licencia de conducir vigente.
• Proporcionar datos personales verídicos.
• Firmar el contrato de renta.
• Realizar el pago correspondiente bajo las tarifas vigentes.

La Empresa puede negar el servicio ante documentación inválida o riesgos detectados.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Usar el vehículo solo para fines lícitos.
• Respetar leyes de tránsito.
• No permitir que lo conduzcan personas no autorizadas.
• Devolver el vehículo en el estado entregado (salvo desgaste natural).
• Notificar de inmediato accidentes, daños o robos.
• Reponer combustible faltante al entregar el vehículo.

4. Restricciones de uso

Está prohibido:

• Usar el vehículo para actividades ilícitas.
• Ingresarlo a caminos no permitidos.
• Transportar sustancias peligrosas sin autorización.
• Participar en carreras o actividades extremas.
• Exceder el número de ocupantes permitidos.

El incumplimiento puede anular la renta sin reembolso.

5. Pagos, depósitos y cargos adicionales

El cliente acepta cubrir:

• La tarifa de renta.
• El depósito en garantía (si aplica).
• Cargos por retraso.
• Daños no cubiertos por el seguro.
• Multas de tránsito durante la renta.
• Limpieza especial por mal uso del vehículo.

Pasarela de pagos

Los pagos realizados a través de nuestra plataforma digital se procesan mediante Openpay, un proveedor externo certificado que cumple con estándares de seguridad PCI DSS. Renta Car no almacena directamente información de tarjetas; todo el procesamiento se realiza de forma segura a través de Openpay, garantizando la protección de los datos financieros del cliente.

6. Seguros y responsabilidad

Los vehículos cuentan con cobertura básica. Sin embargo:

• El cliente es responsable por negligencia o mal uso.
• Aplican deducibles según contrato.
• En caso de accidente, debe informarse de inmediato a la Empresa y a la aseguradora.

7. Entrega y devolución

• El vehículo debe devolverse en la fecha y hora acordadas.
• Se realizará revisión mecánica y visual.
• Retrasos generan cargos adicionales.

8. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas se informan al contratar. Generalmente:

• Cancelaciones anticipadas pueden tener reembolso total o parcial.
• Cancelaciones sin previo aviso pueden no ser reembolsables.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Para ejercer derechos ARCO, revocar consentimiento o solicitar información, el cliente puede escribir a: walletgpsoficial@gmail.com

10. Modificaciones

Renta Car puede actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán por los medios oficiales de la Empresa.

11. Legislación aplicable

Este documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá en tribunales competentes del estado de Chihuahua.